“호텔 예약 / 취소”를 프랑스어로?

 

 

“호텔 예약 / 취소”를 프랑스어로?

 

본격적인 휴가철을 맞아 해외여행을 떠나는 분들이 많다. 프랑스어권 국가로 해외 여행을 떠난 경우, 숙소 관련하여 익혀두면 좋은 프랑스어 표현들을 발음과 함께 정리해 보았다.

 

 

• Je voudrais réserver une chambre.
  (방을 예약하고 싶어요.)
  쥬 부드헤 헤제르베 윈 샴브.
  
  
• Combien coûte une chambre?
  (방 값은 얼마에요?)
  콩비앙 꾸뜨 윈 샴브?
  
  
• Je voudrais une chambre avec deux lits.
  (침대 두개인 방으로 주세요.)
  쥬 부드헤 윈 샴브 아벡 듀 리.
  
  
• Je voudrais une chambre calme.
  (조용한 방으로 주세요.)
  쥬 부드헤 윈 샴브 깔므.
  
  
• Est-ce que le petit-déjeuner est compris dans le prix?
  (아침식사를 포함한 가격인가요?)
  에스끄 르 프띠-데쥬네 에 콩프히 당 르 프히?
  
  
• Je voudrais annuler la réservation.
  (예약을 취소 하고 싶어요.)
  쥬 부드헤 아뉠레 라 헤제르바시옹.
  
  

간단한 질문이라면 위에 있는 내용들로도 대화가 충분히 가능할 것이지만, 숙소 예약을 취소하고 환불을 받는 경우에는 조금 상황이 복잡하다. 당장 머릿속이 하얘지고 아는 프랑스어가 한 마디도 생각나지 않을 때, 아래 대화를 참고하면 좋을 것이다.

 

고객 (Customer): Bonjour, je voudrais annuler ma réservation, s'il vous plaît. 봉쥬흐, 쥬 부드헤 아뉠레 마 헤제르바시옹, 씰 부 쁠레. 안녕하세요, 제 예약을 취소하고 싶습니다. 호텔 직원 (Hotel Staff): Bonjour, bien sûr. Pourriez-vous me donner votre nom et la date de votre réservation? 봉쥬흐, 비앙 쉬흐. 뿌히에 부 므 도네 보뜨르 놈 에 라 닷 드 보트르 헤제르바시옹? 안녕하세요, 물론이죠. 성함과 예약 날짜를 말씀해 주시겠어요? 고객 (Customer): Mon nom est Kim, et j'ai réservé une chambre pour le 25 août. 몽 놈 에 김, 에 쥬 헤제르베 윈 샴브 푸흐 르 방 생크 우트. 제 이름은 김이고, 8월 25일에 방을 예약했습니다. 호텔 직원 (Hotel Staff): Merci, Monsieur Kim. Votre réservation est maintenant annulée. 메흐씨, 므쑤 김. 보트르 헤제르바시옹 에 마엥뜨낭 아뉠레. 감사합니다, 김 씨. 예약이 지금 취소되었습니다. 고객 (Customer): Merci beaucoup. Je voudrais recevoir un remboursement sur mon compte bancaire en ligne. 메흐씨 보꾸. 쥬 부드헤 흐쓰부아르 엉 홍뷔흐쓰멍 쉬흐 몽 콩뜨 방캐 앙 릉느. 정말 감사합니다. 온라인 은행 계좌로 환불받고 싶습니다. 호텔 직원 (Hotel Staff): Bien sûr, pourriez-vous me donner vos coordonnées bancaires, s'il vous plaît? 비앙 쉬흐, 뿌히에 부 므 도네 보 코오흐도네 방캐흐, 씰 부 쁠레? 물론이죠, 은행 계좌 정보를 알려주시겠어요? 고객 (Customer): Voici mon numéro de compte: FR76 1234 5678 9123 4567 8901 234. 부아씨 몽 뉘메호 드 콩뜨: 에프 에흐 쎄즈 사 도즈 트로와 사 캉크씨쎄뉵 뉘프유언뉘뜨흐와 사 캉크씨쎄뉵. 제 계좌번호는 FR76 1234 5678 9123 4567 8901 234입니다. 호텔 직원 (Hotel Staff): Parfait, le remboursement sera effectué sous 3 à 5 jours ouvrables. 파흐페, 르 홍뷔흐쓰멍 스하 에퓌케 쑤 트와 아 쎙 쥬흐 우브하블. 완벽합니다, 환불은 3~5 영업일 이내에 처리될 것입니다. 고객 (Customer): Merci pour votre aide. Bonne journée! 메흐씨 푸흐 보트헤 에드. 본 쥬흐네! 도와주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요! 호텔 직원 (Hotel Staff): Merci à vous, et bonne journée également! 메흐씨 아 부, 에 본 쥬흐네 에갈멍! 고객님도 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!

 

 

여기서 잠깐!

전화 상으로 계좌 번호를 바로 불러주는 상황은 상상하기 어렵고, 혹시나 가능하더라도 프랑스어 숫자 특징 상 읽기가 여간 까다로운 게 아니다. 따라서, 환불 방법은 이메일을 통해 자세한 내역을 전달하겠다고 말하는 상황을 가정해서 다시 대화를 구성하면 다음과 같다.

 

고객 (Customer): Bonjour, je voudrais annuler ma réservation, s'il vous plaît. 봉쥬흐, 쥬 부드헤 아뉠레 마 헤제르바시옹, 씰 부 쁠레. 안녕하세요, 제 예약을 취소하고 싶습니다. 호텔 직원 (Hotel Staff): Bonjour, bien sûr. Pourriez-vous me donner votre nom et la date de votre réservation? 봉쥬흐, 비앙 쉬흐. 뿌히에 부 므 도네 보뜨르 놈 에 라 닷 드 보트르 헤제르바시옹? 안녕하세요, 물론이죠. 성함과 예약 날짜를 말씀해 주시겠어요? 고객 (Customer): Mon nom est Kim, et j'ai réservé une chambre pour le 25 août. 몽 놈 에 김, 에 쥬 헤제르베 윈 샴브 푸흐 르 방 생크 우트. 제 이름은 김이고, 8월 25일에 방을 예약했습니다. 호텔 직원 (Hotel Staff): Merci, Monsieur Kim. Votre réservation est maintenant annulée. 메흐씨, 므쑤 김. 보트르 헤제르바시옹 에 마엥뜨낭 아뉠레. 감사합니다, 김 씨. 예약이 지금 취소되었습니다. 고객 (Customer): Merci beaucoup. Je voudrais recevoir un remboursement, et je vous enverrai mes coordonnées bancaires par e-mail. 메흐씨 보꾸. 쥬 부드헤 흐쓰부아흐 엉 홍뷔흐쓰멍, 에 쥬 부 장브헤 메 코오흐도네 방캐흐 파흐 이멜. 정말 감사합니다. 환불을 받고 싶고, 계좌 정보는 이메일로 보내드리겠습니다. 호텔 직원 (Hotel Staff): D'accord, pourriez-vous me donner votre adresse e-mail pour que je puisse vous envoyer une confirmation? 다코흐, 뿌히에 부 므 도네 보트흐 아드흐쓰 이멜 푸흐 크 쥬 뿌이스 부 장브와예 윈 콩피흐마시옹? 알겠습니다, 확인 메일을 보내드릴 수 있도록 이메일 주소를 알려주시겠어요? 고객 (Customer): Mon adresse e-mail est kim123@gmail.com. 몽 아드흐쓰 이멜 에 김 으나 트로아 아로바즈 지멜 포엥 콤. 제 이메일 주소는 kim123@gmail.com입니다. 호텔 직원 (Hotel Staff): Merci, Monsieur Kim. Nous attendrons vos informations bancaires par e-mail pour procéder au remboursement. 메흐씨, 므쑤 김. 노우 자땅드롱 보 즈앙포흐마시옹 방캐흐 파흐 이멜 푸흐 프호쎄데 오 홍뷔흐쓰멍. 감사합니다, 김 씨. 환불 처리를 위해 귀하의 계좌 정보를 이메일로 기다리겠습니다. 고객 (Customer): Je vous enverrai les informations nécessaires dès que possible. Merci pour votre aide. 쥬 부 장브헤 레 즈앙포흐마시옹 네쎄쎄흐 데 크 뽀씨블. 메흐씨 푸흐 보트흐 에드. 필요한 정보를 가능한 빨리 보내드리겠습니다. 도와주셔서 감사합니다. 호텔 직원 (Hotel Staff): Merci à vous, et bonne journée! 메흐씨 아 부, 에 본 쥬흐네! 고객님도 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!

 

 

이 정도면 무사히 예약을 취소하고 환불을 받을 수 있을 것이라 생각한다. 그럼 즐거운 여행 되시길!

 

 

 

 

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